Asesoría gratuita para afectados por riada en la Comunitat

La Generalitat Valenciana, en colaboración con los diferentes Colegios de Abogados de la provincia, ha puesto en marcha un completo servicio de asesoramiento jurídico gratuito para todas las personas afectadas por la reciente riada causada por la DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos). Esta iniciativa busca ofrecer un apoyo legal rápido y accesible, ayudando a los damnificados a gestionar reclamaciones de responsabilidad civil, gestionar ayudas públicas y resolver dudas legales derivadas de la catástrofe.

Servicio presencial y telefónico: accesibilidad total para los afectados

El servicio se presta tanto de manera presencial como telefónica, ampliando las vías para facilitar el acceso a la asesoría legal. En los principales municipios afectados, como Valencia, Alzira y Sueca, se han instalado puntos de atención donde los damnificados pueden solicitar cita para recibir asistencia directa por parte de abogados especializados.

Además, para ampliar la cobertura y agilizar las consultas, se ha habilitado un teléfono de atención gratuita que permite atender hasta 400 llamadas simultáneas. El número de contacto es 628 400 300, con un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas.

Otras líneas disponibles para atención específica por zonas

• Zona partido judicial de Sueca: 624 758 249 (lunes a viernes, 9:00-14:00 y 16:30-19:30)
• Zona partido judicial de Alzira: 962 401 181 (lunes a viernes, 9:30-13:30)
• Resto de la provincia de Valencia: 660 685 136 y 676 518 205 (lunes a viernes, 9:00-14:00 y 16:00-20:00)

Formación especializada para los abogados voluntarios

Para garantizar una atención de calidad, todos los abogados que participan en esta iniciativa han superado una formación específica en Reclamación de Responsabilidad Civil y Ayudas por Riesgos Extraordinarios. Más de 1.000 profesionales se han inscrito en este curso, que incluye la participación de expertos en derecho de seguros y responsabilidad civil, así como representantes del Consorcio de Compensación de Seguros.

Esta formación asegura que los abogados estén totalmente preparados para asesorar correctamente sobre:

• Reclamaciones por daños materiales o personales
• Acceso a ayudas públicas y subvenciones
• Trámites administrativos relacionados con la DANA
• Cuestiones legales en seguros y compensaciones

Medidas de apoyo y ayudas urgentes para los damnificados

Además del asesoramiento jurídico gratuito, la Generalitat ha activado una serie de ayudas urgentes para paliar la pérdida de bienes y enseres de primera necesidad ocasionados por la riada. Estas ayudas están dirigidas a las personas físicas que hayan sufrido daños en sus viviendas y el importe establecido es de hasta 6.000 euros por vivienda afectada.

El proceso para solicitar estas ayudas es sencillo y está disponible a través de la sede electrónica de la Generalitat, con un teléfono de información habilitado: 960 990 392 (de 8:30 a 17:30, de lunes a viernes).

Principales ventajas fiscales y aplazamientos

En materia tributaria, la Agencia Tributaria ha dispuesto medidas urgentes para los afectados, entre las que destacan:

• Suspensión del segundo pago del IRPF para contribuyentes de las zonas afectadas.
• Ayudas directas a autónomos y empresas afectadas.
• Ampliación de plazos en la presentación de declaraciones y autoliquidaciones hasta el 30 de enero de 2025.
• Aplazamientos y fraccionamientos sin intereses durante los primeros seis meses.
• Exenciones en el Impuesto sobre Bienes Inmuebles y en el Impuesto sobre Actividades Económicas para el año 2024.

Importancia del asesoramiento para una correcta gestión de reclamaciones

La rápida actuación y la correcta asesoría legal son claves para que los afectados puedan obtener las indemnizaciones y ayudas que les corresponden. El asesoramiento especializado permite:

• Evitar errores comunes en la presentación de reclamaciones
• Maximizar las compensaciones por daños y pérdidas
• Facilitar la gestión de la documentación y trámites administrativos
• Identificar las mejores opciones legales según cada caso

Colaboración institucional en apoyo a los afectados

Este servicio es fruto de la colaboración entre la Conselleria de Justicia e Interior, el Consejo Valenciano de Colegios de Abogados y la propia Generalitat Valenciana. La implicación de más de 40 profesionales del derecho y el trabajo conjunto con entidades privadas como Telefónica han permitido poner en marcha este modelo de atención ágil, eficaz y completamente gratuito.

La solidaridad mostrada por el colectivo de abogados y la coordinación institucional reflejan el compromiso social y la voluntad de proporcionar soluciones concretas a quienes han sufrido las consecuencias devastadoras de la DANA.

Cómo solicitar el asesoramiento gratuito

Para acceder al servicio, los damnificados pueden:

• Contactar por teléfono a cualquiera de los números habilitados según su zona.
• Solicitar cita presencial en los puntos de atención organizados en los ayuntamientos y colegios de abogados de Valencia, Alzira y Sueca.
• Consultar la web oficial de la Generalitat para información actualizada sobre ayudas, trámites y puntos de atención.

Este servicio está orientado a atender y resolver las necesidades legales derivadas de la inundación, desde reclamaciones civiles hasta trámites burocráticos para acceder a las subvenciones.

Conclusión

El asesoramiento jurídico gratuito para afectados por la riada en la Comunitat Valenciana es una herramienta imprescindible para facilitar la recuperación de quienes han sufrido pérdidas materiales y personales debido a la DANA. Gracias a la labor coordinada de la Generalitat y los Colegios de Abogados, se ofrece un apoyo legal rápido, accesible y profesional que ayuda a gestionar con éxito las reclamaciones, obtener ayudas y superar esta difícil situación.

Los afectados pueden sentirse acompañados y respaldados para afrontar los trámites legales con garantías, haciendo que la recuperación sea un proceso menos complejo y más efectivo.