Información práctica para asistir a eventos en el Roig Arena Valencia
Si tienes entradas para un concierto, espectáculo o evento deportivo en el Roig Arena, conviene conocer con antelación los accesos, las opciones de transporte, la política de menores y las normas del recinto para disfrutar de la experiencia sin imprevistos.
Redacción
Horarios y acceso al recinto
Los horarios de las actuaciones pueden estar sujetos a cambios. Se recomienda llegar con antelación suficiente y comprobar en la entrada o en el plano del recinto cuál es la puerta de acceso asignada en tu entrada.
Una vez iniciado el evento, se permitirá el acceso al Arena hasta 15 minutos antes de su finalización. Si sales del recinto antes de que termine el espectáculo, no se permitirá volver a entrar.
Cómo llegar al Roig Arena
Autobús (EMT)
Las líneas de autobús con paradas cercanas al Roig Arena son: L7, L13, L14, L35 y L99.
Tranvía
La parada de tranvía más próxima es la de la línea 10 (Quatre Carreres).
Taxi
La parada de taxi más cercana se encuentra en la Avenida de Antonio Ferrandis, junto a la puerta E.
Uber
Uber es partner oficial de movilidad del recinto y dispone de un punto exclusivo de recogida situado en el parking privado, en la planta -1.
Parking Roig Arena
El Roig Arena cuenta con parking propio en Avinguda dels Germans Maristes, 16 (Quatre Carreres).
Para aparcar, es necesario descargar previamente la app oficial del parking, que permite el pago automático y ofrece un 30 % de descuento en la estancia.
Política de menores
Todos los menores deberán llevar una pulsera identificativa visible durante el evento. Para acceder al recinto, es obligatorio disponer de una entrada válida, incluidos los menores desde 0 años.
Normativa según edad
- Menores de 14 años: deben ir acompañados de padre, madre o tutor legal. Si van con un adulto autorizado, será necesaria autorización firmada y copia del DNI del tutor.
- Menores de 14 y 15 años: pueden acceder solos presentando autorización firmada y copia del DNI del tutor legal.
- Menores de 16 y 17 años: pueden acceder sin acompañamiento ni autorización adicional.
Controles de seguridad y objetos no permitidos
Todos los accesos cuentan con control de seguridad. Las personas asistentes y sus pertenencias pueden ser registradas conforme a la normativa vigente. En caso de negarse al registro, se podrá denegar la entrada.
Objetos prohibidos
- Armas, objetos punzantes o cortantes, bengalas, petardos o material pirotécnico.
- Objetos que puedan usarse como proyectiles o superen los 500 gramos o 500 ml.
- Maletas, cajas, paraguas no plegables, cascos, carritos de bebé o mochilas de más de 25 litros.
- Pancartas o banderas con mensajes ofensivos, discriminatorios o que superen el tamaño A3.
- Equipos profesionales de fotografía, vídeo o sonido sin autorización.
- Drogas, sustancias ilegales o productos CBD.
El recinto dispone de consignas exteriores de pago para depositar objetos no permitidos, sujetas a disponibilidad.
Bebidas y alimentos
Se permite introducir únicamente agua en envase de plástico o similar, sin tapón y con capacidad máxima de 50 cl. No está permitido acceder con otras bebidas.
Se recomienda no acceder con comida. En caso de hacerlo, deberá estar envasada, sin recipientes rígidos y sin necesidad de cubiertos. No se permite el consumo de alimentos en zonas de paso.
Normas de conducta
Para permanecer en el Roig Arena es obligatorio respetar las normas del recinto y las indicaciones del personal de seguridad.
- No alterar el orden ni participar en altercados.
- No lanzar objetos ni invadir zonas restringidas.
- No fumar ni usar cigarrillos electrónicos o vapeadores.
- No permanecer en pasillos, accesos o salidas de emergencia.
El incumplimiento de estas normas puede suponer la expulsión inmediata del recinto sin derecho a reclamación.
Objetos perdidos y evacuación
Los objetos perdidos se almacenan en el control de seguridad durante un máximo de 15 días.
En caso de evacuación, sigue las indicaciones del personal y dirígete a la salida de emergencia más cercana, manteniendo la calma.
Información de contacto
Para cualquier duda o consulta, puedes escribir a sugerencias@roigarena.es. El recinto dispone de hojas de reclamaciones a solicitud de los asistentes.
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